Rei Resolve · Mofo e bolor

Mofo que volta depois de limpar? Antes de pintar, descubra de onde vem a umidade.

Mofo e bolor são sinais de umidade. Responda seis perguntas rápidas: você descobre se dá para tratar e pintar agora ou se a origem precisa ser resolvida primeiro, e leva o resumo para a conversa com um especialista da loja.

  • Lojas e atendimento humano: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 14h.
  • Lojas na Abolição e no Méier, Zona Norte do Rio.
Foto ilustrativa do problema.

Responda seis perguntas rápidas

Leva cerca de dois minutos. Não pediremos nome, telefone, e-mail, CEP ou foto. As respostas ficam nesta página. Ao final, você pode escolher uma loja e compartilhar o resumo pelo WhatsApp.

Pergunta 1 de 6

Onde está o mofo?

Escolha o ambiente que mais se aproxima do seu caso.

Limite importante: esta orientação ajuda a organizar seu projeto. Siga a ficha técnica dos produtos e procure um profissional quando houver sinais de risco.

Seu próximo passo

Escolha a loja para conversar

Revise seu resumo abaixo. Ao escolher uma loja, o WhatsApp abre com a mensagem preenchida. Você confirma o envio no aplicativo.

Lojas e atendimento humano: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 14h.

Ver resumo do diagnóstico

Quais sinais costumam aparecer?

Os sinais ajudam a organizar a conversa, mas não determinam sozinhos a causa.

Pontos escurosPintas pretas ou esverdeadas em cantos, atrás de móveis ou perto do teto.
Manchas que voltamDepois de limpar, o mofo reaparece no mesmo lugar em poucas semanas.
Cheiro de umidadeAmbiente com cheiro de fechado mesmo limpo indica pouca ventilação.
Parede fria ou úmidaSuperfície fria ao toque ou com gotas indica condensação ou infiltração.

A segurança define o próximo passo

Veja os sinais que pedem uma pausa, uma avaliação ou o preparo para a pintura.

Pare

Pare e resolva a causa

  • Vazamento ou infiltração ativa
  • Parede molhada ao toque
  • Mofo em área grande com pessoas sensíveis no ambiente
Avalie

Peça uma avaliação

  • Origem da umidade desconhecida
  • Mofo que volta depois de limpar
  • Área maior que 1 m² ou ambiente externo
Prossiga

Prepare a solução

  • Pontos isolados e parede seca
  • Causa identificada: pouca ventilação
  • Primeira ocorrência

Uma solução segura começa pela ordem correta

  1. Encontrar a origem da umidade

    Vazamento, infiltração ou condensação por falta de ventilação: cada causa tem um tratamento.

  2. Limpar e proteger

    Remover o mofo com produto adequado, com luvas, máscara e ventilação; nunca lixar mofo a seco.

  3. Tratar a base

    Deixar secar por completo e aplicar a preparação indicada para áreas úmidas.

  4. Pintar com acabamento adequado

    Usar produto indicado para o ambiente e manter a ventilação depois da pintura.

Atendimento nas lojas

Leve seu projeto para a nossa equipe

Responda ao diagnóstico para conversar pelo WhatsApp com o resumo do seu caso ou encontre a loja mais próxima.

Lojas e atendimento humano: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 14h.

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